Retourbeleid

Bij AvanoHome willen we dat je blij bent met je aankoop. Is het product toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem — retourneren is eenvoudig.

1. Retourtermijn
Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

2. Voorwaarden

• Het artikel moet ongebruikt zijn.

• Het moet in originele staat en verpakking zitten.

• Sale-artikelen kunnen ook worden geretourneerd, tenzij anders vermeld.

3. Hoe retourneer je?

• Meld je retour aan via onze klantenservice.

• Je ontvangt van ons de instructies en het retourlabel.

• Breng je pakket naar het aangegeven verzendpunt.

4. Kosten
De retourkosten zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout of defect product. In dat geval nemen wij de kosten op ons.

5. Terugbetaling
Zodra wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Defect of verkeerd artikel ontvangen?
Neem binnen 48 uur contact met ons op. We lossen het snel en kosteloos voor je op.